topsoft Blog | Alles rund um Business Software

Erfolgreiches CRM am Praxisbeispiel des Onlinehändlers Puresense.ch

, 15.01.18 um 10:01, 0 Kommentare
Richtiges CRM (Customer Relationship Management) in Zeiten des Onlinehandels zu betreiben, stellt Firmen vor besondere Herausforderungen. Denn die Kommunikationskanäle haben sich nicht zuletzt aufgrund der Sozialen Medien vervielfacht und die Ansprüche der Kunden sind (nochmals) gestiegen. Am Beispiel der Firma » mehr

Kundennähe geht nicht ohne gute Systeme

, 21.12.17 um 10:22, 0 Kommentare
Customer Centricity, Customer Journey, Smart Data – viele Trendthemen fokussieren den Kunden oder Informationen. Viel zu wenig wird über die Werkzeuge und insbesondere die Mitarbeiter gesprochen, welche diese Ziele umsetzen sollen. Gute Leute brauchen gute Werkzeuge – IT muss unterstützen, » mehr

Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) führen evidence CRM ein

, 14.12.17 um 12:46, 0 Kommentare
Das psychiatrische Universitätsspital UPD Bern führt ein CRM-System / Zuweisermanagement ein. Dies ist eine Massnahme aus der «Strategie 2022», welche u.a. zum Ziel hat, die Kundenorientierung und die Wahrnehmung gegen aussen zu verbessern. Zum Einsatz kommt evidence crm4clinic, das auf » mehr

Kundendialog in einer digitalen Welt – strategisch wichtig und operativ steuerbar!

, 21.11.17 um 8:49, 0 Kommentare
Grundsätzlich ist der Kundendialog 4.0 durch zwei Aspekte gekennzeichnet: zum einen ist er (wieder) im Fokus des Top-Managements angekommen zum anderen gibt es Instrumente, die die Erwartungen der Kunden und die des Unternehmens in Übereinstimmung bringen. So wird der Kundendialog » mehr

Release Winoffice Prime für Android v1.0

, 31.10.17 um 10:46, 0 Kommentare
Die Winoffice App für Android ist da!   Heute möchten wir Sie über die planmässige Verfügbarkeit der zu Beginn des Jahres angekündigten Android CRM App für Winoffice Prime informieren. Mit dieser Version ist es nun auch für Besitzer von SmartPhones mit Google Android » mehr

5 triftige Gründe für die Integration von ERP und CRM

, 26.10.17 um 15:07, 0 Kommentare
ERP fürs Backoffice, CRM für alle Abteilungen mit direktem Kundenkontakt – soweit die klassische Einteilung. Dieses Arbeiten in Silos stösst jedoch zunehmend an seine Grenzen. Der ERP-Hersteller proALPHA fordert: Es ist höchste Zeit, Daten und Systeme zusammenzuführen, und untermauert diese » mehr

topsoft18 ist noch weit weg – und doch schon näher als man denkt…

, 26.09.17 um 16:48, 0 Kommentare
Es ist gerade mal einen Monat her, als bei hochsommerlich heissen Temperaturen die topsoft17 in Zürich über die Bühne gegangen ist. Die Messe war ein grosser Erfolg, der Tenor war allgemein sehr positiv. Aber das ist kein Grund für uns » mehr

Version 4 von tryton.cloud – für Ihre Firma gemacht

, 22.09.17 um 14:51, 0 Kommentare
Nach 12 Monaten Entwicklungsarbeit kommt die komplett überarbeitete tryton.cloud auf den Markt. Wir managen Adressen, Projekte, Waren, Arbeitszeit, Rechnungen und Finanzbuchhaltung. 30% mehr Geschwindigkeit Mehr Produktivität für Ihre Firma Einfachere Bedienung und Symbole API für Webshops & Drittsysteme Native iOS App für iPhone und iPad Nativ auf Win, » mehr

Ein Jahr Salesforce Einstein: Sales Cloud Einstein jetzt mit wegweisenden Innovationen für Forecasts

, 19.09.17 um 15:53, 0 Kommentare
Salesforce (NYSE: CRM) stellt die neue Generation von Sales Cloud Einstein vor. Damit lässt sich nun der gesamte Vertriebszyklus von der Anbahnung bis hin zum Abschluss durch die Potenziale von AI optimieren. Das neue Einstein Forecasting verleiht Vertriebsleitern die Übersicht » mehr

Qlik-Anwendertreffen QCircle war ein grosser Erfolg

, 18.09.17 um 13:37, 0 Kommentare
Die Anwendertreffen der Heyde Academy bieten jeweils einen idealen Rahmen, um ungestört und ohne Zeitdruck in ein Thema einzutauchen. An der 6. QCircle-Veranstaltung haben wir die faszinierende Welt der Datenanalyse- und Visualisierungssoftware Qlik erkundet. Rund 70 Teilnehmende aus der ganzen » mehr
© 2010 schmid + siegenthaler consulting gmbh | Rechtliche Hinweise | Impressum |
Google+