topsoft Blog | Alles rund um Business Software

Erfolgreiches CRM am Praxisbeispiel des Onlinehändlers Puresense.ch

, 15.01.18 um 10:01, 0 Kommentare
Richtiges CRM (Customer Relationship Management) in Zeiten des Onlinehandels zu betreiben, stellt Firmen vor besondere Herausforderungen. Denn die Kommunikationskanäle haben sich nicht zuletzt aufgrund der Sozialen Medien vervielfacht und die Ansprüche der Kunden sind (nochmals) gestiegen. Am Beispiel der Firma » mehr

Jetzt bewerben für Digital Commerce Award 2018

, 10.01.18 um 15:26, 0 Kommentare
Es ist soweit! Online- und Mobileshops, Omni-Channel-Händler, Grosshändler, Hersteller, Brands, App-Entwickler und mehr können sich wieder um die begehrten Swiss E-Commerce Awards (neu Digital Commerce Awards) bewerben! » mehr

Wichtiger Trumpf des Online-Handels: Shopping rund um die Uhr

, 04.01.18 um 15:24, 0 Kommentare
Bequemer geht’s nicht: Ein paar Klicks und der Einkauf ist getätigt – egal wann und egal wo. Genau das schätzen die Bundesbürger beim Online-Shopping. 77 Prozent der Online-Shopper sagen, dass die Unabhängigkeit von Öffnungszeiten ein wichtiger Vorteil des digitalen Handels » mehr

Daten sind für das Service-Management von zentraler Bedeutung

, 04.01.18 um 10:35, 0 Kommentare
Für die Planung und Durchführung von Serviceleistungen gibt es Software, welche über einen grossen Funktionsumfang verfügen. Um diesen vollumfänglich zu nutzen, müssen unterschiedlich Informationen in den Lösungen verfügbar sein. Der Projekterfolg ist daher stärker von der Verfügbarkeit und Pflege der » mehr

Kundennähe geht nicht ohne gute Systeme

, 21.12.17 um 10:22, 0 Kommentare
Customer Centricity, Customer Journey, Smart Data – viele Trendthemen fokussieren den Kunden oder Informationen. Viel zu wenig wird über die Werkzeuge und insbesondere die Mitarbeiter gesprochen, welche diese Ziele umsetzen sollen. Gute Leute brauchen gute Werkzeuge – IT muss unterstützen, » mehr

Lieferkettenmanagement in der Projektfertigung

, 19.12.17 um 10:07, 0 Kommentare
Maschinen- und Anlagenbauern eilt der Ruf voraus, auch die letzte Schraube noch selber fertigen zu können. Ein sympathisches Klischee, welches einen ausgeprägten Ingenieurgeist unterstreicht, der die Grenzen des Machbaren immer weiter nach aussen zu schieben versucht. In der Praxis sind » mehr

Datenschutzgrundverordnung: Studie zeigt, dass weniger als 50% bereit sind

, 18.12.17 um 13:01, 0 Kommentare
Umfrage der Nationalen Initiative für Informations- und Internet-Sicherheit e.V. (NIFIS) macht frappierende Lücken bei der Umsetzung der DSGVO-Regelungen sichtbar Weniger als ein Viertel der deutschen Unternehmen wird die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wirklich erfüllt haben, wenn deren Regelungen Ende Mai 2018 » mehr

Die Must-have Skills 2018 für IT-Profis

, 15.12.17 um 8:51, 0 Kommentare
Die Digitalisierung schreitet weiter voran und so auch die Nachfrage nach IT-Profis. Dabei ist die Nachfrage nach Softwareentwicklern laut einer aktuellen Umfrage von Stack Overflow in deutschen Unternehmen besonders hoch. Hochschulen passen ihre Lehrpläne stetig an, um dem Fachkräftemangel entgegen » mehr

‚Digitale Fragmentierung’ bedroht Wachstumsaussichten und Innovationskraft von Unternehmen

, 14.12.17 um 9:31, 0 Kommentare
Neue Regeln und Vorschriften in zahlreichen Ländern der Welt behindern zunehmend den freien Fluss von Daten, IT-Produkten und IT-Dienstleistungen sowie die Mobilität von IT-Experten über Staatsgrenzen hinweg. Diese ‚digitale Fragmentierung‘ beeinträchtigt nicht nur die globale Wirtschaft. Sie bedroht auch die » mehr

Fertigungsunternehmen nutzen die Chancen Service-orientierter Geschäftsmodelle noch nicht

, 14.12.17 um 9:04, 0 Kommentare
Die Fertigungsindustrie zeigt sich als digital reife Branche und ergreift die Chancen der Smart Factory. Bei der Umsetzung Service-orienterter Geschäftsmodelle (Servitization) zögern viele Produktionsunternehmen aber noch. Um die digitale Reife von Unternehmen zu ermitteln, hat der global agierende Anbieter von Business » mehr
© 2010 schmid + siegenthaler consulting gmbh | Rechtliche Hinweise | Impressum |
Google+